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Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Vercel

Anbieter ist die Vercel Inc., 440 N Baxter St, Covina, CA 91723, USA (nachfolgend „Vercel“). Vercel ist eine Plattform zum Hosten und Bereitstellen von Webseiten. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Daten auf den Servern von Vercel verarbeitet. Die Server von Vercel befinden sich u. a. in den USA.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. vergleichbare Garantien nach Art. 46 DSGVO gestützt.

Die Verwendung von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

3. Cookies und Analyse-Tools

Auf dieser Website setzen wir Analyse-Tools nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Statistik & Nutzungsanalyse“ zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung wird keines der unten genannten Tools geladen. Technisch notwendig speichern wir lediglich Ihre Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (Schlüssel tt-consent-v1), damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen; dies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Rechtsgrundlage für die Analyse ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die eingeloggte TreueTakt-Anwendung (siehe Abschnitt 4) wird nicht mit diesen Tools ausgewertet.

PostHog

Anbieter ist die PostHog Inc., 2261 Market St., #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Wir nutzen die EU-Cloud von PostHog; die Daten werden auf Servern in Frankfurt am Main verarbeitet. Vor Ihrer Zustimmung wird PostHog nicht geladen. Nach Ihrer Zustimmung erfasst PostHog:

  • Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft des Besuchs (etwa Suchmaschine oder Link) sowie Geräte- und Browserangaben,
  • Klicks und Scrolltiefe, die wir auch als Heatmap auswerten, also als zusammengefasste Darstellung, wohin Besucher klicken und wie weit sie lesen, einschließlich Klicks, die ins Leere gehen,
  • Ladezeit-Messwerte (Core Web Vitals), um langsame Seiten zu erkennen,
  • Aufzeichnungen von Sitzungen, die Mausbewegungen, Klicks und Scrollen auf unseren Seiten nachvollziehen. Eingaben in Formularfelder werden dabei maskiert und nicht übertragen,
  • eigene Ereignisse wie eine erfolgreiche Newsletter-Anmeldung, ohne die E-Mail-Adresse.

Zur Wiedererkennung über mehrere Seiten speichert PostHog eine zufällige Kennung in einem Cookie bzw. im lokalen Speicher (ph_…_posthog) für bis zu ein Jahr. Aus der IP-Adresse wird nur der ungefähre Standort (Land, Region) abgeleitet; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Sitzungsaufzeichnungen werden nach 30 Tagen, die übrigen Nutzungsdaten nach spätestens zwölf Monaten gelöscht. Wir nutzen die Daten nur, um die Website verständlicher und schneller zu machen, und führen sie nicht mit Daten aus der TreueTakt-Anwendung zusammen. Mit PostHog besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details: https://posthog.com/privacy

Google Analytics 4

Sofern Google Analytics im Cookie-Banner als Anbieter genannt ist, nutzen wir nach Ihrer Einwilligung zusätzlich Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics ermöglicht uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren, etwa Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft der Besucher und genutzte Geräte. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Werbe- und Personalisierungsfunktionen sind deaktiviert. Google setzt die Cookies _ga und _ga_… mit einer Speicherdauer von bis zu zwei Jahren. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie wird auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln gestützt. Details: https://policies.google.com/privacy

4. Datenverarbeitung in der TreueTakt-Anwendung

Die vorstehenden Hinweise betreffen Daten, die beim Besuch dieser Website anfallen. Nutzt ein ambulanter Betreuungs- oder Pflegedienst die TreueTakt-Anwendung selbst (aktuell im produktiven Einsatz bei einem Ankerkunden), verarbeiten wir zusätzlich personenbezogene Daten von dessen Mitarbeitenden und Kund:innen — etwa Einsatzpläne, Kontaktdaten, Qualifikationen, digitale Leistungsnachweise mit Unterschrift sowie Pflegekassen-Budgetdaten nach § 45b SGB XI. Ein Teil dieser Daten (z. B. Pflegegrad-Angaben) kann besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO betreffen.

Bei dieser Verarbeitung handeln wir ausschließlich als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO im Auftrag des jeweiligen Betreuungs- oder Pflegedienstes. Verantwortliche Stelle für diese Daten bleibt der jeweilige Dienst, nicht TreueTakt. Anfragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung dieser Daten richten Betroffene bitte direkt an den für sie zuständigen Betreuungs- oder Pflegedienst.

Für die Bereitstellung der Anwendung setzen wir als Unterauftragsverarbeiter zusätzlich zu Vercel (siehe Abschnitt 2) folgende Dienstleister ein: Supabase (Datenbank und Authentifizierung) und Resend (Versand von Transaktions-E-Mails, z. B. Einsatz- und Unterschriften-Erinnerungen). Details entnehmen Sie deren Datenschutzerklärungen: https://supabase.com/privacy und https://resend.com/legal/privacy-policy. Soweit die Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR erfolgt, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. vergleichbare Garantien nach Art. 46 DSGVO.

Der Zugriff innerhalb der Anwendung ist technisch eingeschränkt: Mitarbeitende sehen ausschließlich die für sie freigegebenen Einsätze und Daten, weitergehende Verwaltungsfunktionen sind Administrator:innen des jeweiligen Dienstes vorbehalten (rollenbasierte Zugriffskontrolle auf Datenbankebene).

TreueTakt befindet sich aktuell im produktiven Einsatz bei einem einzelnen Ankerkunden. Mit jedem Betreuungs- oder Pflegedienst, der TreueTakt einsetzt, schließen wir vor dem produktiven Einsatz einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Daniel Kroh
Ausblick 1
33100 Paderborn

Telefon: 0176 410 45 997
E-Mail: info@kroh-daniel.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten (von ihrer Speicherung abgesehen) nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

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